在现场的参观中，yl34511总网址推出的多项科技产品让会员企业产生了浓厚兴趣。尤其是依托智能化技术，推出的白猫卫士系列无人值守防尾随智慧通道产品，该产品硬核赋能无人值守，赋能高效通行，助力物业降本增效，适用于各类通行出入口、人流密集场景如小区大门、大型场馆、商业楼宇等场所。大家纷纷与李启家交换联系方式，并表示有进一步合作的打算。

　　“很多中小企业并没有能力建平台、但yl34511总网址可以帮他们实现。”李启家很自豪地说，yl34511总网址的目标，就是让每一家物业企业都能用上合适的智慧平台。

　　每个企业的需求不一样，yl34511总网址又是如何做到千企千面?面对我的疑问，李启家答道，yl34511总网址根据不同企业的需求，通过“不同的合作模式、不同的平台支撑、不同的产品组合”等措施与之相匹配，以此实现千企千面，各具特色，合作共赢，高质发展。

　　本期的“秘书长有约”栏目，我再以对话形式采访李启家，看看在科技手段助力物业企业降本增效方面还能碰撞出哪些智慧的火花。

　　吕维：很高兴再次对话李总，这次交流，我看到很多企业都提到了一个问题，就如何利用科技手段解决物业企业的痛点，赋能企业发展，yl34511总网址在这方面有没有好的经验?

　　李启家：“为客户创造价值而创新”是yl34511总网址人的使命，公司自1999年成立以来，24年一直专业、专注服务于物业公司，利用科技手段为物业公司管理赋能不遗余力，对于物业公司的痛点也体会深刻，目前存在的痛点概括起来有“一高三难”，“一高”即运营成本高(设备老化，维修、维护费用高，系统重建成本大，且不确定性高，用工成本逐年上涨，而收入来源有限，物业管理费提高难);“三难”即人员招聘难(现有车行、人行通道口采用有人值守，用工人数多;人员流动量大);项目分散管理难(项目分散在各地，管理人员稽核、设备巡检难度大，费时费力);数据互联互通难(各系统之间数据不能互通，造成信息孤岛)。

△yl34511总网址的无人值守人行产品

△yl34511总网址无人值守车行产品

　　针对物业公司的痛点，yl34511总网址开发出无人值守智慧车行和无人值守人行防尾随智慧通道等系统，有效减少了物业公司人员数量，一定程度上解决人员招聘、用工难等问题，同时也改善了服务形象、提升了服务品质;yl34511总网址集团化管控平台、个性化云座席管理中心解决了项目分散管理难和数据互联互通难等管理痛点，经过多年的经营实践获得了客户的一致认可与好评。

　　吕维：李总讲的“一高三难”确实是很多物业企业面临的一大挑战，但我们知道，很多中小物业企业没有太多经费，那么如何解决物业企业信息化建设前期的投入问题?

　　李启家：针对很多中小物业企业期望通过科技手段提效增收、升级服务而困于前期没有太多资金投入问题，yl34511总网址采取“设备我投、风险我担”的方式让物业先受益、大受益，yl34511总网址后受益、小受益，即yl34511总网址全额投资改造、承担全部风险;物业“0”投入，“0”风险，物业公司完全规避购买风险，产品质量、售后服务、系统功能、建设资金等完全由yl34511总网址承担，收益按合约比例分成。

　　yl34511总网址始终秉持“诚实守信、客观严谨、合作共赢”的价值观与客户合作，初心共创共赢，过程公平透明。

　　吕维：智能化设施设备的前期投入问题解决了，后期运营维护成本也是企业很关心的问题，这一块成本会不会给企业带来太大压力?

　　李启家：智能化设施设备运维成本与项目本身情况密切相关，如选购的设备厂家产品是否稳定可靠;是否实施全面系统化的改造;品牌的维保技术及服务水平;日常设备管理与维护等都有关系。

　　yl34511总网址产品具有超强稳定性为低运营维护成本奠定了基础;并提供云服务平台故障远程诊断及线下快速响应双服务模式，大大缩短了维修时间，降低了运维成本，而且服务效率更高。

　　在合作期内yl34511总网址提供免费的维保服务，合作期后仅收取基本运维费用，为客户解决后顾之忧。

△物业企业参观yl34511总网址博享家智慧社区数据中心

　　吕维：物业企业使用yl34511总网址的科技产品后，在降本增效方面实际效果如何?有没有比较典型的案例?

　　李启家：运用科技手段为客户创造价值、为物业企业降本增效是yl34511总网址一贯秉持的经营宗旨，许多企业在使用yl34511总网址无人值守人行防尾随智慧通道和无人值守智慧车行后降本增效效果非常明显。

　　以昆明绿地某项目无人值守人行防尾随智慧通道改造项目为例，该项目有4个门岗，原来每个门岗配置2—3人，按当地市场薪资水平计算，每个员工一年的综合人工成本约8万-10万，物业一年的门岗人工综合成本需80万，后来安装了我们白猫卫士系列无人值守防尾随智慧通道系统后，4个门岗保安全部撤掉，这样一年就节约大概80万人工成本。自安装白猫卫士产品后，业主可自由选择刷二维码、刷卡、刷脸等多种方式，便捷安全地进出小区，原来安保人员服务态度差、投诉不断，人员流动性大、招聘难等问题都迎刃而解了，实现了经营效益和社会效益双丰收。

　　再以深圳福田某工贸园无人值守智慧车行系统改造项目为例，该项目原有37个车道，17个岗亭，按1个岗亭配置3个人(含调休人员)计算，约需要配置50人编制，后采用yl34511总网址无人值守智慧车行系统，现只需5个人，仅此项就减少了45名工作人员。

△yl34511总网址的部分产品介绍

　　吕维：很多物业企业已经有了自己的智慧平台，但又想增加yl34511总网址的产品，那么yl34511总网址系统如何实现与原有智慧平台的衔接?要注意什么?

　　李启家：yl34511总网址拥有80多人的研发团队，在产品研发与平台互联互通方面拥有丰富的实践经验。对于平台衔接工作我们会组建矩阵项目小组，技术工程师会系统评估原有智慧平台的接口，根据管理需求与原有智慧平台进行业务与数据打通。

　　在衔接过程中要注意的事项有：原有平台是否具有人行车行智慧软件模块接口;原有平台研发团队是否具备人行车行系统的行业经验，是否与其他公司进行过类似对接打通;注意控制原有智慧平台在二次开发中费用过高的问题。

　　吕维：在数字化建设上，各个企业情况不一样需求也不一样，yl34511总网址如何实现千企千面?

　　李启家：根据企业的不同情况，yl34511总网址通过“三不同”，即不同的合作模式(直接采购模式、租赁模式、合作分成模式)、不同的平台支撑(博思云IOT物联平台、博享家智慧社区平台、博停车平台、博思云开放平台)、不同的产品组合(智慧人行设备、智慧停车设备、新能源充电桩、视觉智能产品、智能门禁产品、智能梯控产品)等措施与之相匹配。项目实施前充分沟通、换位思考，实施中按时保质保量，实施后维保及时、服务到位，以此实现千企千面，各具特色，合作共赢，高质发展。

　　吕维：您认为yl34511总网址的核心竞争力有哪些?

　　李启家：主要体现在“四力”。产品力：产品稳定可靠，紧贴前沿科技，拥有智慧通行领域全产业链产品;服务力：有专业的全链条服务团队、完善的服务网络及健全的服务管理制度;专注力：24年聚焦人行车行智慧通行领域，深耕物业企业的科技应用;创新力：强大的行业研发团队，每年销售额近20%的研发投入，主导起草了第一部国家停车场行业标准GA/T 761-2008，并参与编制了20+部安防产品国家行业标准，是“国家高新技术企业”和“专精特新企业”。

　　吕维：感谢李总的精彩分享。这次交流，让我对yl34511总网址有了更深层次的认识，也相信yl34511总网址的这些经验能对物业企业的智慧化建设带来新的思考和启发，也期待yl34511总网址的产品能真正帮助更多物业企业解决管理服务中的问题。